回味行銷:不只要顧客再次上門,還要讓他們想送你旅遊紀念品
回味行銷:不只要顧客再次上門,還要讓他們想送你旅遊紀念品 評價
網友滿意度:
前一陣子去書展看到很多書都很想買~~~~~
但那天居然忘記帶錢包出門 >
整個非常的失落!!!!因為就是要去書展買書呀....
我真的很喜歡看書~日常沒事最大的休閒就是看書
從文學類到旅遊類等等什麼都看
所以買書是我的一大樂趣之一~~~~
最近朋友們都在推薦一本很好看的書!!!!
就是 回味行銷:不只要顧客再次上門,還要讓他們想送你旅遊紀念品
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回味行銷:不只要顧客再次上門,還要讓他們想送你旅遊紀念品
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商品訊息描述:
回流率七成的用心待客技巧大公開!
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服務業是服務人心的產業
如何讓客戶在服務流程中,除銀貨兩訖外,還一併體驗不落痕跡的用心服務,進而創造餘韻不絕的喜悅與認同,甚至願意與我們攜手共創幸福未來,這是「回味行銷」的真諦。
換言之,真正的「服務」並不存在於「標準作業流程(SOP)」,唯有用心,方能回味無窮!這是《信義房屋》持續追求的最高境界,也是本書核心主旨,誠摯推薦給各位讀者細細品味。
信義房屋董事長?? 周俊吉
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